GUERRAS DE ASISTENTES: SIRI VS. ALEXA VS. ASISTENTE DE GOOGLE

GUERRAS ASISTENTES: SIRI VS. ALEXA VS. ASISTENTE DE GOOGLE

Tres asistentes de voz luchan por espacio en su hogar inteligente: ¿hay un claro ganador?

Ahora que Siri tiene un altavoz inteligente dedicado para llamar hogar, es hora de evaluar cómo se compara el asistente de voz de Apple con el asistente de Alexa y Google de Amazon . Exploremos las diferencias obvias y más matizadas entre estas IA de voz. Al final, tendremos una mejor idea de las fortalezas de cada asistente, así como de dónde necesitan más trabajo.

Reconociendo tu voz

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Conecte su llamada a un HomePod a través del botón de audio.

En el HomePod , a diferencia del iPhone , Siri no puede diferenciar entre voces. Eso significa que cualquiera que diga “Hey, Siri” obtendrá una respuesta del altavoz inteligente de Apple. En contraste, tanto los parlantes inteligentes de Amazon como los de Google tienen capacidades de entrenamiento de voz. Con el entrenamiento de voz, toda su familia puede usar los parlantes, pero cada uno de ustedes también puede obtener respuestas personalizadas (y realizar acciones personalizadas, como hacer compras) según con quién hable el orador.

El HomePod simplemente no proporciona esa profundidad de personalización. Dicho esto, Google y Amazon no han identificado completamente la función. Durante las pruebas, pudimos engañar a Alexa y al Asistente de Google fingiendo ser nuestros compañeros de trabajo.

Haciendo llamadas

Si digo “Hey Siri, llamo a Tyler Lizenby ”  en mi iPhone, ella responde: “Llamando a Tyler Lizenby, móvil”. Si le doy a HomePod exactamente el mismo comando, ella responderá: “Desearía poder, pero no puedo ayudarte a hacer llamadas en HomePod”. Gorrón. Sí, Siri (en HomePod) no te permite marcar entrar o salir. En cambio, el HomePod actúa como un altavoz. Marque o reciba una llamada en su iPhone y use el botón de Audio en la pantalla de llamadas para transferir el audio a su altavoz Apple (vea la captura de pantalla).

Los altavoces habilitados para Alexa y Google Assistant funcionan de manera diferente. Ambos pueden actualmente marcar con simples comandos de voz. En Alexa, solo puede recibir llamadas de otros parlantes de eco; las llamadas a teléfonos fijos y celulares no son compatibles. El Asistente de Google no puede recibir llamadas.

A diferencia de las llamadas, puede enviar mensajes desde HomePod, así como desde el Asistente de Alexa y Google.

Servicios de música

Amazon y Google admiten una amplia gama de servicios de música de terceros, por lo que su altavoz de Alexa o Asistente de Google puede reproducir una canción de Spotify con un simple comando de voz.

Siri en el HomePod no puede hacer esto. Solo puede usar comandos de voz para reproducir servicios de música aprobados por Apple. Por lo tanto, si desea utilizar Spotify, YouTube u otro servicio de terceros, puede hacerlo, pero debe enviar la canción manualmente desde su teléfono u otro dispositivo iOS (o en computadoras con Windows que ejecuten iTunes) a través del servicio Airplay de Apple .

Aquí hay más información sobre servicios de música aprobados para Siri (en HomePod), Alexa (en parlantes Echo) y Google Assistant (en parlantes caseros).

Siri realmente hizo un gran trabajo respondiendo a mis preguntas básicas diarias, más o menos lo mismo que usar Alexa o Google Assistant. Si quería saber el pronóstico del tiempo, el tiempo de conducción en un vistazo a una sala de cine al otro lado de la ciudad, el nombre de algunos restaurantes locales que ofrecen, las últimas noticias o información sobre una canción que se reproduce en HomePod, el asistente de voz de Apple funcionó muy bien

Siri también hizo un muy buen trabajo con preguntas de seguimiento y lenguaje natural. Por ejemplo, preguntando algo como, “Háblame de la banda Metallica”, podría continuar con una pregunta como “¿Qué edad tiene su batería?” sin repetir ninguna referencia a Metallica. El Asistente de Google también respondió con éxito a una variedad de preguntas sobre el lenguaje natural; Alexa no fue tan receptiva cuando se trataba de preguntas de seguimiento conversacional.

Sin embargo, ciertas preguntas confundieron a Siri en el HomePod. Cuando le preguntamos: “¿Quién es el senador principal de Kentucky?” Siri dijo: “No puedo obtener la respuesta a eso en HomePod”. Pregúntale a Siri la misma pregunta en un iPhone y ella producirá el enlace relevante de Wikipedia, para que ella pueda hacer el trabajo, pero aún no puede describir sus hallazgos. Pero si le preguntas a Siri, “¿Quién es Mitch McConnell?” ella responde. Alexa y el Asistente de Google no tuvieron problemas para responder ninguna de las preguntas y sus voces.

Expandir de la pregunta principal del senador de Kentucky a otras consultas básicas fue imprevisto para Siri. Algunos respondieron de inmediato, otros que ella no pudo responder en absoluto.

Casa inteligente

Tengo un conflicto al usar “Hey, Siri” en el HomePod para controlar dispositivos domésticos inteligentes. Durante la configuración de HomePod, toda la información sobre su red Wi-Fi local, contactos y preferencias se envían automáticamente al HomePod. Eso incluye cualquier producto HomeKit existente que haya configurado en su dispositivo iOS. Es ridículamente simple.

Y cada integración de hogar inteligente está tan estrechamente regulada por Apple que usar control por voz para abrir pantallas inteligentes, ajustar un termostato o encender luces es fácil de lograr con un comando básico “Hey, Siri”, porque Apple admite todos esos tipos de dispositivos directamente. Por el contrario, tanto Alexa como el Asistente de Google le dan palabras de “invocación” para interactuar con tipos de dispositivos que no admiten de fábrica, tales como, “Alexa, pregúntale a Geneva cuándo terminará el lavavajillas”. Alexa todavía no tiene soporte integrado para los comandos del lavavajillas, pero al menos permite a los socios del dispositivo diseñar una solución alternativa. Hasta este punto, Apple ha logrado evitar usar esas frases más torpes simplemente por no ofrecer esas asociaciones. Asegura una experiencia de usuario más optimizada

¿El ganador?

Si bien Siri ha mejorado en términos de su capacidad para procesar y responder al lenguaje natural, todavía tiene un poco de terreno que cubrir para que coincida con la profundidad y la amplitud de Alexa y el Asistente de Google. Me gusta la fluidez de “Hey, Siri” para controlar dispositivos HomeKit frente a las palabras de invocación que ocasionalmente tiene que usar para administrar / controlar productos habilitados para Alexa y Google-Assistant. Pero, una vez más, Apple tiene muchos menos socios de terceros inteligentes que cualquiera de sus competidores. Me gustaría ver que se vuelva más capaz de hablar en voz alta sobre sus hallazgos de toda la Web.

Cuando Apple abandone oficialmente su requisito MFi (hecho para iPhone / iPad / iPod) para dispositivos HomeKit, su lista limitada de productos compatibles probablemente crecerá. Pero no lo sabremos con certeza hasta que iOS 11.3 lance la primavera. Mientras tanto, espero que Alexa mantenga su predominio de locutores inteligentes en el futuro previsible.

 

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