CENTRO DE REPARACIÓN DE APPLE VINCULADO A INUNDACIONES DE LLAMADAS FALSAS AL 911

Los despachadores de emergencia dicen que han recibido cerca de 1,600 llamadas de alarma falsa desde el centro de California en los últimos meses.

Tener su teléfono inteligente reparado puede ser un poco urgente para usted, pero no constituye una emergencia.

Generalmente.

Los despachadores de emergencia en el condado de Sacramento de California le dicen a CBS Sacramento que han visto una afluencia en el último mes de llamadas de alarma falsa al 911, y la fuente parece ser un centro de reparación de Apple en las cercanías de Elk Grove.

“Podemos ver rápidamente de dónde viene la llamada, así que cuando recibamos una de Apple, la dirección mostrará su ubicación”, dijo el despachador policial Jamie Hudson a la estación.

El Departamento de Policía de Elk Grove dice que recibe un promedio de 20 llamadas al 911 falsas cada día desde el centro de Apple, que suman alrededor de 1.600 desde octubre. Hudson dice que las llamadas falsas desvían la atención de las llamadas que podrían ser emergencias reales de vida o muerte.

“Los momentos en que nos impacta mucho es cuando tenemos otras emergencias y podemos tener un despachador en otra llamada al 911 que puede tener que poner esa llamada en espera para clasificar la llamada entrante”, dijo.

Apple introdujo una función con iOS 11 que hace que sea más fácil pedir ayuda si te encuentras en una situación insegura. Emergency SOS llamará a los contactos y a los servicios locales de emergencia después de presionar cinco veces el botón Sleep / Wake en sucesión rápida.

Apple dijo que está investigando el asunto.

“Estamos al tanto de las llamadas al 911 que se originan en nuestras instalaciones de reparación y renovación de Elk Grove”, dijo la compañía en un comunicado. “Tomamos esto en serio y estamos trabajando estrechamente con las autoridades locales para investigar la causa y garantizar que esto no continúe”.

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